서비스 약관

서비스 이용약관 (개정안)

본 이용약관은 ACTPLUS(이하 "회사")이(가) Shopify 플랫폼을 통해 운영하는 온라인 스토어(이하 "쇼핑몰")에서 제공하는 신발 상품 및 관련 서비스의 이용 조건, 절차, 그리고 회사와 고객(이하 "이용자") 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 회사는 본 약관을 쇼핑몰 내에 항시 공개하며, 이용자는 본 약관에 동의한 경우에 한해 서비스를 이용할 수 있습니다.

제1조 (목적)
본 약관은 회사가 운영하는 쇼핑몰을 통해 제공하는 신발 및 액세서리 상품의 판매, 배송, 결제, 환불 및 고객 지원 서비스에 관한 일반적인 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 본 약관은 쇼핑몰 웹사이트에 게시함으로써 효력을 발생합니다. 이용자는 회원가입 시 또는 서비스 이용 전에 본 약관을 읽고 동의 여부를 선택해야 하며, 동의를 완료한 시점부터 본 약관이 적용됩니다.
② 회사는 관련 법령(전자상거래법, 약관규제법 등)을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 약관이 개정될 경우, 적용 예정일로부터 최소 7일 전부터 쇼핑몰 공지사항에 변경 내용 및 사유를 게시하여 이용자에게 고지합니다.
③ 개정 약관의 효력 발생일까지 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용할 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 변경 약관에 동의하지 않는 이용자는 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제3조 (상품 정보 제공 및 주문 계약)
① 회사는 신발 상품의 명칭, 가격, 소재, 사이즈, 색상 및 제조사 정보를 상품 상세페이지에 정확히 표시합니다. 신발의 특성상 측정 방법에 따라 사이즈 수치에 ±5mm 내외의 미세한 오차가 발생할 수 있으며, 이는 정상적인 제작 과정에서 발생하는 오차로 하자에 해당하지 않습니다.
② 이용자는 쇼핑몰에서 제공하는 주문 절차에 따라 상품을 선택하고, 배송 정보를 입력한 후 결제를 진행합니다. 주문 완료 전까지 이용자는 주문 내용을 수정하거나 취소할 수 있습니다.
③ 구매 계약은 이용자가 결제 수단을 통해 대금을 정상적으로 완납하고, 회사가 주문 접수 확인 이메일(Order Confirmation)을 발송한 시점에 최종 성립됩니다.
④ 재고 부족, 제품 단종, 또는 시스템 오류로 인해 주문을 이행할 수 없는 경우, 회사는 지체 없이 이용자에게 이를 통지하고, 결제가 완료되었다면 3영업일 이내에 환불 절차를 진행합니다.

제4조 (결제 정책)
① 쇼핑몰에서 판매되는 모든 상품의 가격은 대한민국 원(KRW) 으로 표시되며, 결제 페이지에서 최종 결제 금액(상품 가격 + 배송비)이 명시됩니다. 회사는 표시된 가격 외에 별도의 숨겨진 수수료를 부과하지 않습니다.
② 결제는 Shopify Payments 또는 쇼핑몰에서 제공하는 PG사(결제대행사)의 안전한 시스템을 통해 진행되며, 신용카드, 실시간 계좌이체, 간편결제 등 회사가 정한 결제 수단을 이용할 수 있습니다.

제5조 (배송 정책)
① 배송 기간, 배송 지역, 배송비용 및 각 지역별 운임 정책은 쇼핑몰 내 별도의 [배송 정책 페이지]에서 상세히 안내하며, 해당 정책은 본 약관의 일부로 간주됩니다.
② 회사는 이용자의 주문 완료 시점을 기준으로 평일 기준 3~7일 이내에 상품을 발송하는 것을 목표로 합니다. (단, 공휴일, 제작 상품, 또는 쇼핑몰에 별도 기재된 예약 발송 상품의 경우 제외)
③ 천재지변, 택배사 물량 과부하, 해외 공급망 이슈 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 배송이 지연될 경우, 회사는 이용자에게 이메일 또는 문자 메시지(SMS)로 사전 또는 사후 지연 사실을 안내합니다.

제6조 (교환, 반품 및 환불 정책)
① 이용자는 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회(단순 변심에 의한 반품)를 요청할 수 있습니다. 단, 상품의 가치가 현저히 감소한 경우(신발 밑창 착용 흔적, 택(Tag) 제거, 정품 박스 심각 훼손, 세척 흔적 등)에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 상품의 하자, 오배송 또는 불량의 경우, 이용자는 수령 후 3개월 이내, 또는 그 사실을 안 날로부터 30일 이내에 교환 또는 반품을 요청할 수 있으며, 이 경우 배송비는 회사가 부담합니다.
③ 구체적인 반품 절차, 반송 주소지, 환불 소요 기간 및 비용(단순 변심 시 왕복 배송비)에 관한 세부 사항은 쇼핑몰 내 별도의 [교환 및 반품 정책 페이지]를 최종 기준으로 합니다. 환불은 반품 상품이 회수 및 검수 완료된 시점으로부터 3~10영업일 이내에 진행됩니다.

제7조 (이용자의 개인정보 및 의무)
① 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 관련 법률(개인정보보호법)을 준수합니다. 개인정보의 수집, 이용, 제공 및 파기에 관한 사항은 별도의에 따릅니다.
② 이용자는 주문 시 본인의 정확한 실명, 배송 주소 및 연락처를 제공해야 하며, 정보 오기입으로 인해 발생하는 배송 지연, 오배송, 미수령 등의 문제는 이용자 본인의 책임으로 간주됩니다.
③ 이용자는 구매한 신발을 불법적인 용도(위조 상품 제작, 무단 재판매 등)로 사용해서는 안 되며, 쇼핑몰 시스템에 악성 코드를 유포하거나 비정상적인 접속을 시도하는 행위를 금지합니다.

제8조 (면책 조항)
① 회사는 전쟁, 천재지변, 정부의 규제, 통신 사업자의 중대한 장애 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우, 해당 장애로 인한 책임에서 면제됩니다.
② 회사는 디스플레이 기기의 해상도 및 조명 차이로 인해 발생하는 실제 상품과 이미지 간의 미세한 색상 차이에 대해 책임을 지지 않습니다. (단, 상품의 주요 색상이나 소재가 명백히 상이한 경우는 제외)
③ 회사는 이용자의 부주의, 착용 중 사고, 또는 무단 수선으로 인한 상품 훼손 및 손실에 대해 배상 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁 해결 및 준거법)
① 본 약관 및 쇼핑몰 이용과 관련된 분쟁은 회사와 이용자 간의 성실한 협의를 통해 원만히 해결하는 것을 우선으로 합니다.
② 협의가 원만히 진행되지 않을 경우, 대한민국 전자상거래법 및 소비자기본법에 따른 한국소비자원 또는 한국소비자연맹의 소비자 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
③ 소송이 제기될 경우, 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며 관할 법원은 민사소송법에 따라 결정됩니다.

제10조 (부칙 및 정보)
본 약관은 공지된 시점부터 시행됩니다. 단, 중요 사항(환불 정책, 개인정보 처리 등)의 변경은 시행일로부터 최소 7일 전에 별도로 강조하여 고지합니다.